プライバシーポリシー

合同会社ICHI.（以下「当社」）は、院内サイネージ動画サービス「まちあい先生」（以下「本サービス」）で取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を守り、次のとおり取り扱います。本ポリシーに定めのない事項は、当社のプライバシーポリシーによります。

1. 取得する情報

• お問い合わせ時：医療機関名、所在地、ご担当者のお名前、部署・役職、メールアドレス、電話番号、診療科、院内モニターの状況、お問い合わせ内容
• ご契約・制作時：ご請求先の情報、院名、ロゴ、院内のご案内など貴院からご提供いただく資料
• 本サイトのご利用時：アクセスログ、Cookie等による閲覧情報

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご提案、お見積もり
• 本サービスの提供、制作、納品、更新、サポート
• ご契約の管理、ご請求
• 本サービスの改善
• 当社サービスのご案内（ご希望されない場合は停止します）

3. 患者さんの情報について

お問い合わせフォームやメール、ご提供資料に、患者さんのお名前、病歴、診療記録など、個人を特定できる情報を含めないでください。誤って受領した場合は、貴院にご連絡のうえ、速やかに削除します。

院内の写真や映像を素材としてご提供いただく場合は、写っている方を特定できない形にするか、貴院で本人の同意を得たものに限ります。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託することがあります（お問い合わせの受付、メールやデータの保管、本サービスの営業・販売の支援、動画制作など）。委託先は適切に選定し、必要な監督を行います。

6. 生成AIの利用

本サービスの制作には生成AIを利用します。お問い合わせでお預かりした個人情報と患者さんの情報は、生成AIサービスに入力しません。

7. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。詳細は当社の情報セキュリティ基本方針をご覧ください。外国にサーバーがあるクラウドサービスを利用する場合は、その国の制度を確認したうえで利用します。

8. アクセス解析とCookie

本サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して情報を収集することがあります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

9. 開示、訂正、削除等のご請求

保有個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の記録の開示などのご請求は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき対応します。

10. お問い合わせ窓口

合同会社ICHI.
所在地：〒441-0101 愛知県豊川市宿町光道寺
代表社員：志水 康太
メール：info@ichi-company.net

11. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更にあわせて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載します。

制定日：2026年11月8日